Войти Регистрация
Корзина 0 позиций
на сумму 0 руб.
  8 (499) 645 67 87
info@kaaralshop.ru
Время работы контакт-центра
Круглосуточно

Политика в области обработки и защиты персональных данных

Этот документ Общества с ограниченной ответственностью «ОСТРОВА» (Оператор) определяет порядок обработки персональных данных, которые Оператор получает / может получить от Пользователей Сайта.

Пожалуйста, прочитайте внимательно Политику, и если вы не согласны с каким-нибудь условием или полностью не согласны с Политикой, не используйте Сайт и не заполняйте формы регистрации на Сайте.

Термины


Сайт

сайт Оператора по адресу https://kaaralshop.ru (включая поддомены)

Пользователь

физическое лицо, использующее Сайт, субъект Персональных данных

Персональные данные

любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю

Обработка Персональных данных (Обработка)

любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с Персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, в том числе: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение



Оператор разработал Политику, чтобы:

  1. защищать права и свободы при обработке Персональных данных Пользователей;

  2. четко и неукоснительно соблюдать требования законодательства РФ в области персональных данных, в том числе требования Федерального закона от 27.07.2007 №152-ФЗ  «О персональных данных».

Цели обработки персональных данных

Оператор собирает и обрабатывает Персональные данные в целях:

Цель

Персональные данные

Категория

Срок обработки 

Порядок уничтожения

Регистрации Пользователя на Сайте

ФИО, номер телефона, адрес эл. почты


общие

до достижения цели или отзыва согласия на обработку

удаление из базы данных Оператора

Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте для оформления заказа

ФИО, номер телефона, адрес эл. почты, адрес доставки


общие

до достижения цели или отзыва согласия на обработку

удаление из базы данных Оператора

Предоставления скидок профессиональным Пользователям на товары интернет-магазина


ФИО, номер телефона, адрес эл. почты, адрес доставки, документы об образовании, квалификации, профессиональной подготовке (дипломы, сертификаты)

общие

до достижения цели или отзыва согласия на обработку

удаление из базы данных Оператора

Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта интернет-магазин, оказания услуг, обработка запросов и заявок от пользователя

ФИО, номер телефона, адрес эл. почты

общие

до достижения цели или отзыва согласия на обработку

удаление из базы данных Оператора

Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени интернет-магазина или от имени партнеров интернет-магазина

номер телефона, адрес эл. почты

общие

до достижения цели или отзыва согласия на обработку

удаление из базы данных Оператора

Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров интернет-магазина с целью получения продуктов, обновлений и услуг

номер телефона, адрес эл. почты

общие

до достижения цели или отзыва согласия на обработку

удаление из базы данных Оператора

Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем

номер телефона, адрес эл.почты

общие

до достижения цели или отзыва согласия на обработку

удаление из базы данных Оператора

Обработки и получения платежей, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем

адрес эл.почты

общие

до достижения цели или отзыва согласия на обработку


Обеспечения работы и безопасности Сайта

IP-адрес, вид операционной системы, тип браузера, географическое положение, поставщик услуг сети Интернет; сведения об использовании Сайта; информация, автоматически получаемая при доступе к Сайту, в том числе с использованием cookies; сведения о направленных Пользователем запросах, отзывах и вопросах

общие

до достижения цели или отзыва согласия на обработку

удаление из базы данных Оператора

Оказания консультационной и технической поддержки Пользователю

ФИО, номер телефона, адрес

эл. почты


общие

до достижения цели или отзыва согласия на обработку

удаление из базы данных Оператора



Как Оператор обрабатывает Персональные данные

Оператор собирает Персональные данные:

  1. через формы Сайта, которые заполняет Пользователь;

  2. с помощью средств коммуникации, в том числе по электронной почте и др.;

  3. автоматически с помощью технологий, веб-протоколов, файлов “cookie”, веб-отметок, которые запускаются только при вводе Пользователем своих данных.

Как Оператор хранит Персональные данные:

  1. исключительно на должным образом защищенных электронных носителях;

  2. с использованием баз данных, находящихся на территории РФ;

  3. на Сайте с применением автоматизированной обработки, за исключением случаев, когда неавтоматизированная Обработка необходима в связи с исполнением требований законодательства РФ;

  4. для всех целей: с момента дачи согласия и до момента отзыва согласия или до тех пор, пока этого требуют цели Обработки.

Кто имеет доступ к Персональным данным Пользователя

Доступ к Персональным данным Пользователя имеют только уполномоченные сотрудники Оператора.


Оператор не распространяет и не предоставляет Персональные данные Пользователя третьим лицам без их письменного согласия на то, за исключением следующих случаев:

  1. при передаче в отдельные, самостоятельно функционирующие, но входящие в состав Сайта приложения и базы данных;

  2. в целях предупреждения, пресечения незаконных действий Пользователя и защиты законных интересов Оператора и третьих лиц, а также в случаях, установленных законодательством РФ;

  3. по мотивированному запросу судебных органов, органов государственной безопасности, прокуратуры, полиции, в следственные органы, в иные органы и организации в случаях, установленных нормативными правовыми актами, обязательными для исполнения.

Как Оператор актуализирует или уничтожает Персональные данные

Оператор актуализирует Персональные данные, если подтверждается факт их неточности. 

Оператор уничтожает Персональные данные в следующих случаях: 

  1. наличие угрозы безопасности Сайта;

  2. истечение срока хранения Персональных данных;

  3. по запросу Пользователя.


Оператор удаляет всю полученную от Пользователя информацию, если Пользователь отзывает свое согласие на Обработку. Право использования Пользователем Сайта прекращается.


Оператор удаляет Персональные данные путем стирания или форматирования носителя.

Права Пользователя

Пользователь вправе запросить у Оператора следующую информацию относительно Обработки Персональных данных Пользователя:

  1. подтверждение факта Обработки;

  2. правовые основания Обработки;

  3. цели и способы Обработки;

  4. какие именно Персональные данные обрабатываются и источник их получения;

  5. сроки Обработки, в том числе сроки хранения Персональных данных;

  6. порядок осуществления прав, предусмотренных законодательством РФ;

  7. информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;

  8. сведения о лицах, которым могут быть раскрыты Персональные данные на основании договора с Оператором или в соответствии с законодательством РФ;

  9. наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего Обработку по поручению Оператора, если Обработка поручена или будет поручена такому лицу;

  10. иные сведения, предусмотренные законодательством РФ.


Все запросы Пользователи должны направлять в порядке, предусмотренном Политикой.

Обязанности Оператора

  1. предоставлять по запросу Пользователя информацию об Обработке или обоснованный отказ;

  2. принимать меры, необходимые и достаточные для выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством РФ.

  3. по требованию Пользователя уточнять обрабатываемые Персональные данные, блокировать или удалять, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или ненужными для заявленной цели Обработки;

  4. обеспечить правомерность Обработки. Если обеспечить правомерность Обработки невозможно, Оператор в срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты выявления неправомерной Обработки, обязан уничтожить или обеспечить уничтожение Персональных данных;

  5. прекратить Обработку и уничтожить Персональные данные (если их сохранение более не требуется для целей Обработки) в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления от Пользователя отзыва согласия, за исключением случаев, когда Обработка может быть продолжена в соответствии с законодательством РФ.

Как Оператор защищает Персональные данные

Для защиты Персональных данных Оператор использует необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры:

Название группы мер 

Содержание группы меры

Правовые меры

  1. разработка локальных документов, реализующих требования законодательства РФ, в том числе – Политики и размещение ее на Сайте;

  2. отказ от любых способов Обработки, не соответствующих заранее определенным целям;

  3. выпуск регламентирующей документации по защите Персональных данных для внутреннего пользования и контроль за соблюдением правил.

Организационные меры

  1. назначение лица, ответственного за организацию Обработки;

  2. ограничение состава работников Оператора, имеющих доступ к Персональным данным, и организацию разрешительной системы доступа к ним;

  3. инструктаж и ознакомление работников Оператора, осуществляющих Обработку, с положениями законодательства РФ о персональных данных, в том числе с требованиями к защите персональных данных, с локальными актами Оператора, регламентирующими порядок Обработки персональных данных;

  4. периодическая оценка рисков, касающихся процесса Обработки;

  5. своевременное выявление и устранение нарушений норм защиты Персональных данных;

  6. регулярная проверка соответствия Обработки требованиям законодательства РФ. 

Технические меры

  1. предотвращение, в том числе путем проведение внутренних расследований, несанкционированного доступа к системам, в которых хранятся Персональные данные;

  2. резервирование и восстановление Персональных данных, работоспособности технических средств и программного обеспечения, средств защиты информации в информационных системах Персональных данных;

  3. иные необходимые меры безопасности.


Обращения Пользователя

Пользователь или его представитель вправе направить Оператору свои обращения / запросы, в том числе относительно Обработки, отозвать согласие на Обработку в форме электронного документа по адресу электронной почты: info@kaaralshop.ru.

Запрос должен содержать:

  1. сведения о документе, удостоверяющем личность Пользователя;

  2. сведения, подтверждающие участие Пользователя в отношениях с Оператором (номер телефона, адрес электронной почты);

  3. данные представителя и подтверждение его полномочий (при обращении представителя);

  4. подпись Пользователя (представителя).


Оператор рассмотрит и направит ответ на запрос в течение 10 рабочих дней с момента поступления обращения.


Вся корреспонденция, полученная Оператором (обращения в письменной или электронной форме), относится к информации ограниченного доступа и не разглашается без письменного согласия Пользователя.

Заключительные положения

Действие Политики распространяется исключительно на Сайт и не применяется к другим интернет-ресурсам.

Оператор не несет ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к Персональным данным Пользователя по вине Пользователя.


Оператор не проверяет:

  1. дееспособность Пользователя;

  2. достоверность предоставленных Пользователем Персональных данных. 


Пользователь гарантирует: 

  1. что предоставленные Персональные данные являются достоверными, актуальными и не нарушают законодательство РФ;

  2. если предоставленные Персональные данные относятся к третьему лицу, то Пользователь получил согласие третьего лица на передачу Персональных данных Оператора для Обработки. 


Пользователь вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее публикации.


Если Пользователь продолжит использовать Сайт после вступления в силу новой редакции Политики, это будет означать, что Пользователь согласился с условиями новой редакции.

Реквизиты

Общество с ограниченной ответственностью "ОСТРОВА"

Юридический адрес: 124498, Георгиевский проспект, д.5, тех.эт.5, пом.I, комн.39, г.Москва, Зеленоград

ОГРН: 1037735021444

ИНН: 7735125915

КПП: 773501001

E-mail: info@kaaralshop.ru


Войти Регистрация
Корзина 0 позиций
на сумму 0 руб.